wróć do bloga

Jakie są przyczyny najczęściej zgłaszanych reklamacji?

Data dodania: 23.02.2016
0
4 minuty

Najczęstszymi przyczynami zgłaszanych przez klientów reklamacji jest odpadanie lakieru i korodowanie blachodachówki. Co jest tego przyczyną?

Odpadanie lakieru i korodowanie blachodachówki - przyczyny

Blacha składowana zbyt długo w niewłaściwych warunkach ulega zaparzeniu czego efektem jest miejscowe odpadanie warstwy lakierniczej a po utlenieniu się w tych miejscach ocynku następuje odsłonięcie rdzenia stalowego i postępująca ale spowolniona (dzięki katodowej osłonie ocynku) jego korozja.

Skąd się bierze biały proszek na blachodachówce?

Klient najczęściej nie potrafi sobie wyobrazić i zrozumieć dlaczego tak jest, skoro ta blacha na dachu narażona jest na podobne warunki tj. śnieg, deszcz, woda, zmiana temperatur, słońce, itp. i nie ulega zaparzeniu. Różnica polega na tym, że blacha na dachu po jej zmoczeniu natychmiast jest wysuszona. Natomiast blacha złożona jeden arkusz na drugim, po dostaniu się wilgoci pomiędzy te arkusze w wyniku kondensacji pary wodnej lub złożonej już zamoczonej, nigdy nie zostanie wysuszona (analogia przy składowaniu desek). Dlatego po pewnym czasie lakier zostanie odparzony a ocynk zaparzony (widoczny biały proszek na blachodachówce. Jest to efekt tzw. białej korozji.

Przechowywanie blachodachówki przez dłuższy czas

Jeżeli zachodzi konieczność przechowywania blachodachówki przez dłuższy okres (max. 3 miesiące) należy:

  • Bezwzględnie, do 2 tygodni usunąć folię ochronną: poddanie wyrobów z folią ochronną działaniu promieniowania słonecznego oraz wilgoci jest powodem uszkodzeń powłoki lakierniczej oraz trudności w usuwaniu folii lub pozostałości po kleju.
  • W czasie przechowywania wyroby chronić przed szybkimi zmianami wilgoci powietrza i temperatury, które powodują kondensację pary wodnej. Niedotrzymanie tego może być przyczyną wystąpienia białych plam (blachy ocynkowe) lub czarnych (blachy alucynk) oraz uszkodzenia powłoki lakierowej (blachy powlekane). Dlatego należy składować materiał w pomieszczeniach suchych i przewiewnych, bez sąsiedztwa agresywnie reagujących materiałów, bez narażania blachy na bezpośrednie działanie słońca i wody / możliwość zaparzenia blachy/.
  • Oddzielić materiał od podłoża min. 20 cm.
  • Przełożyć każdy arkusz cienkimi przekładkami dystansowymi, lub ustawić w pozycji stojące np. pod ścianą.
  • W przypadku konieczności krótkotrwałego usytuowania blach na otwartej przestrzeni (na czas wykonywania robót montażowych) zapewnić pochylenie wzdłuż arkusza - odprowadzenie wilgoci.
  • Zastosować elementarną osłonę zapewniając przewiewność.
  • Należy zadbać, aby cała powierzchnia arkuszy była sucha.

Takie zalecenia klient otrzymuje każdorazowo przy zakupie naszej blachy w postaci „Instrukcji transportu, składowania i konserwacji”.

Sprawdź też, jak zabezpieczyć dach przed zimą!

Komentarze